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·舟山詩詞·淘海洗玉集 – My Poems, and etc.

Archive for the ‘oversea chinese’ Category

Chinese to English (年少闯西洋)

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★、房东问我:Did you eat anything yet? (你吃饭了吗?)我说:No.(没吃)。她听后重复一遍:So you didn’t eat anything.(所以你还没吃饭)我说:Yes.(是的——中文本意是肯定房东的话,英语听起来却是“吃了”)。房东老太太犹豫了下,又问:Did you eat?(你到底吃了没)我说:No.(没有)她接着说:So you didn’t eat?(所以你没吃?)我说:Yes.(是的)……估计她当时要崩溃了……
★、刚上班不久,有个公司的A/R打电话来催支票,我循例问了一下他是哪间公司打来的,那男的很有礼貌的说:“This is Jack calling from Beach Brother.”(我是Beach Brother的Jack)……当时听懂了好开心。不过由于对公司名字还不熟,心想先用笔记下来公司名,省得等下忘记了。正得意忘形之间,顺嘴开始拼写人家公司的名字,还说得一本正经:“b.i.t.c.h……bitch, correct?(贱货,荡妇)”……那男的终于还是没能忍住怒火,近似于怒吼似的对我喊道:“NO!!! B.E.A.C.H……BEACH!!!!!!(海滩)”……接下来的一年里,再没跟这间公司有过任何生意往来……
★、第一次跟老外去打paintball,玩的是抢旗的那种。由于第一次玩,一直跟着个看起来很专业的队友跑,一路上躲着子弹跑到对方的base。我们人都挂了,对方就剩一个人在看老家。就听那老外跟我说了一大堆术语,我也没听懂。他看我没听懂就跟我说:It’s easy. Just cover me when I go out. 说完了就喊了一声:Cover me! 然后跑了出去,我也不懂他是让我掩护他,没等我想清楚他就跑了。我就顺手从一个箱子上扯下来一块帆布,丢他头上,把他盖住了。结果他就光荣牺牲了。当时大部分人都挂了,在旁边观战。所有人都笑趴了。
★、在温哥华乘skytrain的时候,一个白人女人说:I am sorry(对不起)……我直接说:You are welcome(不客气)……对方都呆了。
★、我刚来的时候邻居小孩看见我跟我说what’s up(最近怎样?)我疑惑的朝天上看了半天然后说了句“up?”……那孩子顿时无语。
★、老黑跟我说的是sup(what’s up 的简称)……我没听懂……我也回:“sup”……瑟~~~
★、读语言学校的时候,一个哥们儿很爱讲,和老师聊天练习英语。口沫横飞了半天,那老师很生气的说:Don’t speak Chinese to me.
★、刚来时写信把 From/To写反了,邮了两天回到自己家……
★、刚来的时候看到很多大厦门口都有Smoke free(可以吸烟)……我由衷地感叹:加拿大就是好,抽烟都免费!
★、我一个朋友,想在家做饭。家里没有油,就去超市买了一瓶回来。开火,放油,然后锅里开始出现大量泡沫,接着烧了起来……回头一问房东,他买的是洗洁精……
★、讲一个我老公的笑话:去年过情人节,我让他买点牛排回来。出门前怕他忘记了,就给写了一张纸条。吃饭的时候他说他去LOBLAW买牛排的时候,给店员说来两块T-BACK牛排,店员愣住,他以为店员没有听清楚,又重复了一遍,T-BACK STEAK PLEASE!店员这次听到了,顿时石化!我老公见店员愣在那里,连忙把我写的纸条递过去,那小伙子一看,上书:T-BONE STEAK!这回轮到我老公石化,尴尬不已了!
★、一个好朋友刚来加拿大,有一天口渴了想喝可乐。她到便利店很大声的说“Excuse me, do you have coke?”……可是我朋友刚出国,英文尚有很重的口音,好端端的COKE让她说出来就变成了“Excuse me, do you have cock?”店主听得一惊一乍的,连连说:WHAT??? WHAT?!!最后店主终于弄明白她想要喝可乐,钱货两清之后,见我朋友多半是初来乍到,还很好心的给我朋友说以后去买可乐不能再问别人有没有COCK了,那样很让人误会!本来我朋友完全不知道发生了什么事,可是听了店主解释以后恨不得立刻找个地缝钻进去!以后很长一段时间都不喝可乐了!
★、一次跟一个兄弟去吃饭,那大哥吃饱以后指著满桌剩下的碟子一边划圈一边问服务生How much, all this, how much? 服务生五官扭曲的看著他……我最后实在忍不住了,告服务生说他想买单,结果服务生走以后他还不爽,说人服务生就快明白了我打什么岔……
★、还有一次是去McDonald,问朋友“圣代”的英文怎么说。他就说是音译sundae。我茅塞顿开,恍然大悟,十分自信的说了一句……那“奶昔”是不是叫“Nancy”????朋友当场喷可乐……
★、第一次打电话叫TAXI。对方问where you from…..我回答CHINA,还在奇怪叫taxi还分国籍?对方可能以为我在搞笑,很郁闷的说:Sorry, we cannot do that.(抱歉我们去不了)……我一听,火大。怎么有种族歧视啊?就问:Why?对方楞了半天,挂了……
★、我朋友的事,有一回,她去买pizza,人家问她选配料。她想要mushroom(蘑菇),结果她说Mash Maro(流氓兔)。人家疯了~~
★、刚到US的朋友,到了纽约,想去看自由女神,但是不知道路。于是乎在路边抓了一个白佬:Hi, do you know where is the free woman?(你知道哪里可以找到不要钱的女人)白老愣了半天,支支吾吾:I…… don’t know……Tell me when you know it.(我不知道,你要是知道也告诉我一下)
★、小学在国内刚学英语的时候,有一天老师问大家土豆用英语怎么说?全体同学很整齐的回答:“today”。
★、小时候不清楚Family跟Husband的分别。上学没多久,老师问我:“衣服很好看,谁买的?”我居然弱弱的答:“My Husband”。
★、有一天去KFC,要土豆泥,不会说,就在那里跟cashier苦喊potato sauce。她以为我SB呢,然后,给我了7,8袋ketchup。……被鄙视了~~~~~
★、在加拿大帮老外拔火罐,但是罐很容易掉,我的英语不好,我解释说:You have too much fur。他听了之后大笑:It is hair, not fur, fur is for animal。我也大笑了起来。
★、有一天看见我住的HOUSE门前插了个有人像的照片拍子,以为房东要卖房,照片上的人是房产经纪。第二天日,突然发现,周围一片都被插上同样的牌子,心想这个经纪厉害。出去转了一天感觉不对,所到之处都是他在卖房,太NB了,还没见过一夜之间全城的房子都给一个经纪垄断了……研究一下才知道,妈的,选举广告……
★、我朋友刚来的时候不认识什么人,所以在班上试图交朋友。一日,觉得一白人哥们人挺好,想要人家电话号码,日后做朋友。于是问:HOW MANY IS YOU PHONE NUMBER? (你电话号码多少位数字?)白人说:TEN.(加拿大号码是十位的)……
★、有个人来还钱,去银行说从他某处直接转账过来:“Put my card money to her card (把我卡里的钱放在她的卡里,中式英语)”……然后看到那个bank的职员,整个五官扭成一团……
★、刚来的时候,去BURGER KING去吃饭,点完汉堡,人家问我要酱不,我说要,人家问,哪种?我忘了番茄酱咋说了,想了半天,想出了个JAM,人家还听不懂,最后一赌气说,IT’S UP TO YOU(你说了算)。
★、刚来去ESL,跟老师请假后去JOB FAIR。回来老师在班上问如何?我想说太多老外,答成:TOO MANY FORIENGERS!(太多老外了)老师说:You Are The Forienger In CANADA.(在加拿大你是老外)
★、刚来加拿大的时候去酒吧玩……而且还带了一个美美去的,她在国外呆了很一段时间。我看她很吊的样子,于是我就装的很帅,走过去打算请她喝酒,于是我问她,喝什么酒,她说:sex ON THE beach……但是当时很吵,我也压根不知道酒吧里都啥酒名,听成 son of bitch…当时我也愣了下。可是吧台很性感的bar tender(酒保)已经在等我叫酒,我回头大声地喊:Can I have a son of bitch(来一杯狗娘养的)……接下来……我不想再回忆了……
★、有一次听到同学在打电话投诉Rogers乱收费,打的是英文客服,结果越骂越激动,最后来了一句I am very HUNGRY now! 那老大原本是想说I am very angry now……客服啥反应我是不知道了,那老大讲完自己就石化了,我已经倒地上……
★、在home stay住。想洗澡,跟房东说了后,房东说:Go ahead。我当时寻思:去个头的意思,是能去还是不能去啊?
★、有次买车票,工作人员问我one way? 我回答:No, two way。他又问了我几遍我的答案还是一样的……结果那人很郁闷地看着我~~~后来才反应过来自己还在中文的思维中~~~我把他的意思解释为One way==一位?我们是两个人,所以two way==两位。
★、第一次去唐人街吃粥,当时服务员都讲广东话。我叫了个果子(油条)和一碗粥。不久服务员就端了杯桔子汁,我以为送的,什么都没说,粥都喝完了,油条还没来。准备结帐时和服务员抱怨没吃到果子。服务员说:你的“果汁”不是喝了么?
★、想起还有一个朋友在语言学校时的东北一小哥的笑话,不过那男孩是好心。那天那小哥下课快到家了,结果看到两辆车撞了,他就出于好心报警了,“Hi, My name is XYZ, a car ed a car, I see red water, plz cal Wuliwuli come ……” 解释一下,a car ed a car 就是car crash(撞车), red water他是想说blood(血), wuliwuli是ambulance(救护车)。因为ambulance的声音听起来是这样子的……其实他是想说:there’s a car crash here, someone injured. Plz call ambulance come over……最搞得是,police竟然听明白了,警车和ambulance马上就到了……牛啊!!!
★、我的一个朋友说,当时他一个不懂英文的朋友刚来多伦多,自己一个人出去了,迷路了然后打电话给他,他说没关系你把你现在的地方路名拼给我听,他朋友一个字母一个字母地拼出来了“S–T–O–P” (车站)。我那朋友当场就乐傻啦!
★、刚来上发现老外都喜欢用铅笔,所以去book store跟风买铅笔和橡皮。找不到橡皮就问Do you have ruber? 人家笑笑说让我去phamacy(药店)买。郁闷……为什么去药店买橡皮,去了药店问do you have ruber? 人家笑笑拿给我一盒避孕套。我倒~~!!原来加拿大管橡皮叫eraser.
★、刚来的时候,经常说you too….结果我生日那天,我的home-stay mom买了个生日蛋糕给我,还跟我说happy birthday……结果我很快的就来了句:you too.(你也是)
★、还有刚来加拿大的时候去买快餐,英文很烂的我就说:I want combo one,(大号的)后来那个人又说了一大堆英文问我要洋葱cheese(奶酪)么之类的?我听不懂就一个劲说:i want combo one。后来我看见那个人像中国人,我就直接问他Can you spell Chinese? (你能拼写中文吗?)然后那个人郁闷了好久我为啥问他能不能拼Chinese。后来才发现是speak不是spell…………丢脸……
★、一同学第一次去吃McDonald。结果进去后一紧张,大声说了句:I want to this han baobao,边说边指。对方一时不知所措,我那同学又重复了N遍……
★、有个朋友来加拿大第一次去吃牛排,服务员问:How would you like your steak done? 我朋友没听懂,就听别人点的时候说medium,他就想“我不能跟他们学”。他就跟服务员说:Large please. 服务员一愣,说sorry we don’t have that. 然后他又说,Small please. 服务员又吓了一跳,说sorry we don’t have that. 他身边的朋友着急了,告诉他,人家问你牛排要几分熟。他随口就说80%。服务员又一愣说,sorry we don’t have that……
★、刚来没多久,BMO打电话给我介绍很多关于银行服务的东西,我一直答:“ok, ok, ok”,然后她一直说一直说,说了大概10~15分钟,似乎讲完的意思,我完全听不懂,然后说了一句:“Sorry, I don’t understand.”最后换她说了一句“OK”,然后就挂线了!
★、刚来加拿大的时候,去学校上课谁都不认识,然后中午自己吃饭。听同学说有家的咖啡很不错,然后就想去买。可是走错地方了,跑去了一个法国餐厅。就坐下来点了个最便宜的。吃完饭,不知道咋埋单。然后看到隔壁桌有个男的说:bill。就听到bill这个词了,然后就把服务生叫过来说:I am finished,bill bill~~~然后还顺势用手做手枪的手势给那女的看。这回人家可吓坏了……然后叫了俩男的过来,把我朋友也吓坏了。解释了半天,才出去……
★、上课时,老师要给我们发邮件,就让我们一个一个说邮件地址,轮到我,我直接顺口就说:XXXX圈儿msn点儿com,~~~~~
★、一次坐公车,准备下车起来时,不小心碰到了旁边的人,下意识地说了句:“不好意思”。结果那人看着我,什么反映都没有,然后我才意识到,赶紧改口说SORRY。
★、陪朋友去配眼镜。朋友在两副眼镜间挑选。我想问:“Which one is pricy?”(哪个更贵)结果说成:“Which one is spicy?”(哪个更辣)……卖眼镜那女的蹬大眼睛望着我……好在我马上改正。
★、我妈一天晚上从超市回来开车,天黑了,倒车的时候,突然喊了句:“妈呀,前面的车无人驾驶啊……”我楞了,仔细一看……是个小黑在开车……还有跟我爸妈去超市,看见一个好像南美洲的人,我爸说,“你看人家买东西,不看价,啥都要,都往小车里拿……”后来我才明白,那是超市理货员,人家是把不该放那的东西拿走……
★、过关的时候,因为带两个不同颜色的隐形眼镜,海关人员问我怎么回事,当时不会说隐形眼镜,就直接取下来给他看。周围的人都看着特郁闷……
★、以前在澳洲读书的时候,有一次,上语言课,老师让造句,意思是没有车的话,我们就不去了。我一同学直接起来回答:NO CAR NO GO!!!
★、有个ESL的女老师,在白板上写字,我冲她的背影大叫:“Excuse me, sir.” 她转过来说:I need to consider which washroom I should go.(我需要想想要去哪一个厕所)
★、还记得刚来CA没多久,周末和几个好朋友去当地的farmer market(农产品市场)凑热闹。过两天回学校上课,老师问我们周末都有什么活动?其中一个去的朋友的英文发音实在不敢恭维,而且是女生,根本不懂英文的脏话,直接就跟professor说:We went to ****er market in weekend.(周末去了色情市场)……我听了差点吐血……
★、刚来的时候去麦当劳吃饭。没有餐巾。跟人说要paper(paper是纸,餐巾纸应该是tissue)那人过会给我拿来了张白纸,还问do you need a pen?(还要笔吗?)我狂晕了半天,然后是跑去厕所洗手的……
★、我的某人初来报道,跑到M记买面包。之前表现很是不错,一直维持到服务员问:here or to go(堂食还是外带)?第一次接触外带餐这词,还好思维敏捷马上明白过来了,可是嘴上紧张,对着那男服务员直接喊出:“Let’s go!”……服务员石化一秒后,说了句OK。
★、刚到时不知听谁说的,加拿大的公车是感应的,你站到后门就能开,我们一溜人下车,其中一个女孩走最前,她脚踩下去后看门没反应,就想,这儿的老外都那么大体形,是不是因为她太瘦小了,分量不够,门感应不到呀,于是她又上来一个台阶,然后重重的跳下去。其实俺们没拉绳,人家哪知道有人要下车呀……
★、去吃麦当劳,指着上面的套餐点了个看着顺眼的,人老外问我要喝什么饮料,当时不知道是个套餐,想着还是省钱吧,俺不喝了,就说不用不用,人老外还特地道的问:Are u sure(你确定吗)?我还不知感激的心里想:“就不买,就不让你们赚”。哎……亏了……
★、学校当时强迫要星期天去教会。听不懂那个牧师说话,礼拜完了的时候,老师很好心跟牧师说:我的新学生,祝福他吧。然后牧师把手放我肩上说了一堆#$%^$$#。我不知道怎么react(回应)~~~我也把手放他肩上~~~~~~~~~老师嘴巴变O型了。
★、我一朋友,中午去吃汉堡,厨子问他要加什么,他说:tomato, cheese, and washroom (本想说mushroom,就是蘑菇的意思;washroom意为厕所)。当时所有人流汗到地-_-
★、一个朋友刚来的时候去M.C点了个套餐。就听casher说“@#¥#@……%……”(不习惯当然听不懂了) 我朋友就说“yes”。然后casher又说“!#¥%@#¥%”。我朋友说“yes”。后面一个中国人实在忍不住了,告诉他“他问你是要刷卡还是给cash,你yes个啥呀?”……
★、一起上ESL,有个大哥每天都坐第一排,特认真地听课。有一天老师看他这么认真,上课就主动和他讲话。老师说:“How are you?”他说:twenty-two。老师忍了下,说:what did you do yesterday? 他说:yes。从此老师再没和他对过话~~~
★、我朋友刚来,坐公车。有个传教士类的人特友好地跟他打招呼,说How is going? 他说:go to school~~~~~那个人一下就不会说话了……
★、刚上初中那会儿第一次去学校厕所,而且一般都要和OFFICE里的人报告。屁颠屁颠地跑去了,一到那里是个白人大妈值班,看到我问我要干啥。我想说厕所(washroom)是不是太土了点就和她说:Where is the bedroom located? I need to pee。然后就看那大妈瞪着我问:Excuse me?……我还特傻地继续问:Bedroom, you know where u pee and poo =.= 大妈想了想就微笑地和我说:I’m sorry honey. We don’t have a bedroom in school, but if u r looking for a bathroom, it’s down the hall.………我当时就汗了,把bathroom说成bedroom =.=|||
★、来的第二年了,我去商店买鞋,然后拿着就去问营业员:Is this made of beef or pork (俺的意思就是猪皮还是牛皮的),那个营业员的表情到现在都记得。
★、刚来,去SENECA体育馆打羽毛球,不会说羽毛球,连手势带比划,看门小姐还是不懂。急了!!!大声的说:I want a ball can fly, like a bird. Please!!! 看门小姐一脸迷茫的跟我说了一堆。我还是没懂。同去的朋友告诉我说:她不负责抓鸟。
★、我舅舅刚来多伦多没多久发生了车祸。警察来了问他当时的情况。他说:I stop, he not, so “BONG” ! * BONG* 就是那撞车的声音……
★、刚来不久和爸爸去买东西,买了之后发现隔壁卖的更便宜,就想退货。人家问为什么要退,我词量有限,就指著我爸说:“he just wants his money back.”
★、刚来的时候地理老师叫Mr.Saker。我叫成了Mr.Sucker。后来地理差点儿没pass。
★、跟一个女生去银行开户,一个银行职员很亲切地走上前来,还没开口说话,就听那女生说“May I help you?”职员当时就石化,我就在后面拉她衣服,她侧头跟我说,别捣乱别捣乱。然后又对人家说了一次“MAY I HELP YOU”
★、刚来的时候我们三人行,好朋友,两女一男。有天合伙去市场,那个男生想买茄子,上来就问:“How much for one kilometer?”我和另一个女生觉得太丢脸,默默的闪开假装不认识他。
★、某某老公刚来的时候英语很不好,坐天车的时候不小心踩了一个白人女的的脚,结果他想躲开的时候不小心又踩了那女的另一只脚。那女的就瞪着他,他想说“I’M SORY”……结果一着急就特别大声的说成了“IT’S OK!”然后那女的就也特别大声的回他一句:“IT’S NOT OK!!!”全车人都疯了……
★、一个朋友,才来英国不都是要去警察局注册嘛,我那个朋友当时英文不是一般的差,他连警察局怎么说都不知道。但是他还是很有勇气,一个人打算去警察局注册。走在路上,他随便抓了一个老爷爷,想问说警察局在哪里。但是他发音不标准,把police说成please,那个老爷爷挣扎了半天,听不懂。他着急了:“please啊,wear hat, use gun!”一边说一边还比划动作。终于那个老爷爷听懂了,然后回答他:“you want to find police? they are everywhere!”他更着急了,于是大声说:“no no no, I want a group of please, they stand together….”那个老爷爷这次真的听懂了,原来他是要找police station!于是老爷爷把他带去了,还对police说这个从中国来的小伙子英文不好,他需要帮助。
★、朋友的男朋友好猛,他刚来的时候去超市,人家问他要不要cash back,他还以为买东西还有钱收,就说要!人家问他要多少,他就跟人家说:as much as possible!
★、去SHOPPERS买掏耳朵的棉棒,一边做掏耳朵的动作一边问:DO U HAVE CONDOM STICK? 店员巨迷茫的两手一摊WHAT? 我朋友立马使劲掏耳朵CONDOM啊,CONDOM STICK啊……表演了半天,店员恍然大悟:DO U MEAN COTTON Q TIPS?(注:CONDOM是安全套)
★、我朋友叫李硕,刚来英国第二天有个老外问他:Are you sure?(你确定吗)他想都没想还笑嘻嘻的跟人说:Yes, I am Shuo Lee!(我是李硕)
★、刚来的时候,住一个寄宿家庭的男生非要请我吃饭,结果就去了麦当劳。他问我你要什么,我帮你点。我说我就要第一个的那个meal就行。他说行,我跟你吃一样的。结果老哥上去就跟人家说:“Number one two.” (一号和二号)点餐的白人听不懂,他跟人家大声地重复了三遍,他自己还特生气。
★、我有一女朋友刚来,长的不错,遇一阿×搭讪,那哥们儿特直接,张口就问我朋友:R u married?(你结婚了吗)我朋友楞了下,来了句:I am not MARY, I am SHERRY.(我不是Mary,我是Sherry)她以为人家问她你是MARY吗?
★、第一次来英国正好遇上入关检查特严,她妈妈让她给这边的一个朋友带了个金华火腿,被狗狗闻出来了,就被领去office了。然后officer就要她解释用报纸包起来的东西是什么。我那同学说:leg。然后那officer一脸被吓到的表情,问了句”Pardon”……然后我那朋友很大声重复说leg!她说我当时想那officer怎么连火腿都不懂,还特地在自己腿上比划了半天:leg啊……leg……就是leg啊……要不是后来有个中国人帮她我估计她在英国第一站是警察局……
★、刚来的时候和朋友打电话去必胜客。菜单上面是super supreme。我就很激动的对着电话喊:我要一个 super super me !!!!对方茫然。我还激动的大喊了好几声:super super me !~~对方继续茫然啊……拼出来以后对方才说:哦哦哦,super supreme ……一年都没有再定必胜客的东西。
★、一个人说刚出国,人家问他最近干什么,他说去看电影,然后问他有什么好电影,他说过两天有一部电影叫“COMING SOON”。
★、刚来英国不久,逛街的时候路上总有很多人发传单,所以就习惯性的会说:NO, THANKS。结果有次人家给的是新年宣传纸,还跟我说:HAPPY NEW YEAR。结果我很快回答:NO, THANKS。
★、想找份PART TIME的工作,看到有招工的,还有电话,我就打电话过去。当时刚来这里,好怕打电话。人家接电话,我一激动就说成:Do you need a job?
★、上英语课,跟同学做interview……我问她喜欢做什么。她说:hanging out in the cafeteria with friends……我当时就奇怪,为什么她喜欢吊在餐厅呢?然后我去问那个助教。我还做了嗰吊死的动作。她看后,笑到疯了……我却很无奈……嗨!hanging out…
★、前两天去店里买了一瓶啤酒,结帐的时候一个超级帅哥男店员问,How old are you? 心里一惊,想难不成他要ASK ME OUT,就回答:17。然后那男的就说,ID PLEASE。
★、刚来英国的时候老是不记得司机的位置和国内是反的。那时候叫出租车来了之后,司机帮我装完行李,就跟着他往前走,还想“他真绅士,要帮我开车门”。等他开完车门,转头看我站在身后,就无比绅士的笑着问我:“Do you want to drive? 
★、刚从国内回来,打了个车回去。车费大约八欧左右,我胳膊扭伤,所以我就给那个人十块,还解释说我受伤了,我给你十块,能不能帮我把箱子拉到前面一点去。说着就把钱给他。可是他就是不接,我正觉得怎么讲不通的时候,那个司机把钱递到我面前问我这是什么,我才发现原来我给的是人民币。
★、刚来的时候都很节省,一天五个男人去麦当劳,啥都看不懂….说那就买个便宜点的吧,五个人还都买一样的…..结果付钱的时候人家问了句“Sure?”还很郁闷,干吗啊,不能吗?结果拿到手一看,happy meal……五个大男人,就在那坐着吃happy meal,还带着玩具的呢。
★、我的同学,一个男生,刚来英国的时候要去银行开户存钱,他想存3000,可是一开口对着那个casher说,3-million。结果那个lady说你等等,一会,那家银行的经理出来了……
★、我们几个留学生在纽约一家中餐馆吃饭。看到有许多洋鬼子,我们就在那里议论说“这里老外还挺多”。因为我们桌上的都是从国内来的,大家也没想什么风土人情,一边吃一边把国内的习惯都带来了,高着嗓门在那里一会儿“老外”这个、一会儿“老外”那个地胡侃起来。正吃得高兴,邻桌一个老外结完了帐,走过我们的桌子,用标准的中文说了句:“朋友,在这里,你们才是‘老外’!”
★、刚来英国就去伦敦那个很有名的鬼城。一群人在黑暗里走着走着突然跳出一个扮鬼的工作人员大声喊着:谁要走最后我就吃了谁。只见一群人尖叫着往前跑,我同学还倒回来对那个工作人员说:Pardon???
★、朋友路遇外国小姐,小姐问:Doing a business? 朋友新来很老实,说:NO, I AM DOING engineering.
★、第一天报到,一个很漂亮的白人女生微笑的对我说,What’s up? 我抬起头看了看天花板……回答道:Nothing Up…..
★、别人对我说“Give me Five”,我掏出了五块钱给他。

一根筋学英语

★、如果geese(鹅)的单数形式是goose,Portuguese(葡萄牙人)的单数为什么不能是Portugoose?
★、如果Poland(波兰)的人叫Poles,Holland(荷兰)的人为什么不能叫Holes?
★、如果infants(婴儿)可以享受infancy(婴儿期),adults(成年人)为什么不可以享受adultery?
★、如果女士可以在nightclub(夜总会)穿eveninggowns,她们为什么不能穿nightgowns?
★、如果一个弹奏piano(钢琴)的人叫pianist,驾驶racecar(赛车)的人为什么不能叫racist?
★、如果look与see的意义相近,为何overlook与oversee的意义相反?
★、如果horrific与horrible的意义相近,为何terrific与terrible的意义相反?
★、tomb、comb和bomb的拼写相近而发音却毫不相同。当年发明英语的人是否有点乱来?
★、为什么伏特加酒+桔汁+镁乳=Phillips Screwdriver?
★、有谁能在英语中找到与month、orange、silver或purple押韵的词?
★、为什么你要启动你的手表就windup,而如果你要结束一件事情也要windup?
★、你把所有的前给那个人去投资,他却使你穷得一个子儿不剩(broke)。有什么比把那个人称作broker更恰当的?
★、为什么美国的football不怎么用脚?
★、为什么明明是美国人自己与自己打的棒球赛却偏要称之为World Series(世界大赛)?
★、一个教士被开除称作defrocked,如果以此类推,能不能对电工说:“You are delighted!”对音乐家说:“You are denoted!”对模特儿说:“You are deposed!”对烫衣妇说:“You are depressed!”或对导游小姐说:“You are de toured!”?

签名档的故事

  一个朋友的MSN昵称后面写着:Do people want thick road。看到之后我颇为感慨:这句话真是问出了很多人的心声。人们是不是总希望走在拥挤的路上呢?人们是不是总是害怕孤独呢?但是一个want,又说明其实人还是孤独的。所以才会want。但是由于是问句,所以可能说话的人也很疑惑。到底是不是所有人都需要?可能他感到了孤独,但是他周围的人的行为却让他觉得。也许不是所有人的感觉都跟他一样。也许他最近遇到了什么事情了吧。这可能还是要问他本人才行。我正感慨着,我这个朋友上线了。我给他发消息:你的昵称真好,能告诉我具体什么意思吗?他很快给我发过来回复:

……

……

……

  做人要厚道
  做人要厚道!!
  做人要厚道!!!!!!
  做人要厚道!!!!!!!!!!!!

Written by Boathill

2009-03-20 at 21:00

西北风云录 (二)

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西北风云录(二)

──在西北中文学校所经历的真实事件和感想

  以下文字记录了我针对学校今后面临的挑战和存在的个别具体问题,提出一些探讨和设想。
  另参见《西北风云录:第一部分》。

2.决策和发展

  当前西北中文学校的管理架构分为三个部分:董事会,校长,和家长教师联合会。按照自一九九八年九月三日起草的学校章程(详见于学校网站):
  ㈠董事会代表家长负责学校政策和长远规划,对学校及财产有控制权;董事会包括九名常任董事,其成员必须是来自于学校家长的非计酬志愿者,经至少五个家长成员提名,在每年五月第一个周六的全体成员大会上获得高票当选;任期两年,每年至少有四或五名成员改选,包括由三分之二董事会选入的补缺成员;常任董事中有一名董事长、一名副董事长、一名秘书、和一名财务,分别任期一年,要求于每年全体家长大会后在董事会内重选。
  ㈡校长由董事会任命,任期两年,全权负责日常行政管理和教学工作,同时也是董事会的特别成员之一,但没有表决权;校长决定教职员工的任免、去留和奖金,而校长的工资奖金由董事会决定;校长的其它职责还包括向董事会和学校家长大会提交年度报告和计划,每学期向董事会提供财政预算和上学期的财务结算,并在被批准的预算范围内直接管理财务事宜,学校支出费用由校长或董事长签字。
  ㈢家长联合会主席由家长选举产生。由于家长联合会是自发的志愿者组织,学校的章程上没有规定任何具体职责,仅指定其主席和校长一样是董事会的特别董事之一,也没有表决权。校章的其他部分主要涉及全校家长大会的程序、选举方式、遵循罗伯特议事规则、以及学校作为非营利非政治非宗教组织的性质,所有收入将本着非营利的目的用于学校运转。另外,二〇〇三年五月二十八日增补的一项修正案将常任董事任期改为三年,每年的换届董事人数改为三人。

  从以上对学校章程的介绍来看,西北中文具有很明显的集体办学的特点。章程上对成员的定义特别包括了所有的家庭和全体教职员工。章程的诸多条款对选举程序和家长大会给予具体的细节,并强调了董事和董事会职能的每年轮换,就是要鼓励更多的人了解并参与学校的事务。在分工上,校长被赋予日常行政和财务管理的全权,而作为家长代表和学校主人的董事会则关注政策的实施和长久目标,同时由“家长联合会”起着辅助的作用。当然,由于学校规模的扩大,和近十年以前起草章程时相比,家长的人数早已成倍地增长,学校的业务和管理变得极其繁杂。因此,董事会、校长和家长联合会三个部分的职责、工作量、和操作模式都发生了巨大的变化。
  几年前在我还教课的时候,学生人数可能还不到目前人数的一半。那时校长加上两三名专职的行政人员在周六已经是忙得分秒必争。梁校长和黄校长都是利用平时的晚上办公的。我曾多次在很晚的时间和她们在电话上交谈教学工作上的问题。所幸随着家长的积极参与,家长联合会的力量得到了极大的加强。给我印象至深的,每周六我开车进入校园时,各个路口都能看见家长在维护秩序;每年家长联合会都有聚会,一方面感谢老师和家长的辛苦,一方面筹划学校的各种文体活动。当时我认识的几位家长后来都兼任过学校的董事。可是,与学校的繁忙相比,董事会本身的工作却显得比较平淡。学校里的家长和老师甚至传言“董事会什么事都不干”。对此,有段时间一些家长还提出“校长抓行政、董事会管校长、家长联合会监督董事会”的模式。
  确实,学校应该肯定规章制度和监督机制的设立,这在现代民主社会是必要的程序,也是我们的校章纳入罗伯特议事规则的依据之一。同时,大家还应该意识到一种体制的管理,不完全在于监督的形式,还要有衡量的指标和对象,特别是这些因素会随着环境的发展而变化。从日常的管理而言,董事、家长、甚至教职员工并不可能全面了解学校的每项具体法规,大多数人仅以通用的道德规范和平衡的权益为出发点来认知和决策,因为我们相信任何可行的制度都必须符合常理。所以管理者要有全局在胸,时刻把握章程的尺度,在严格遵循规范的同时还要照顾各方面的利益并放眼于未来的发展。那么学校管理上真实的情况和矛盾是什么呢?

  如果用通俗的话来解释目前西北中文学校的状况,那就是:“董事会的权力大,行政管理的责任重,家长联合会的工作难”。董事会是家长的代表,在企业中处于法人的地位,对学校的财务和发展方向有最终决策权。校长及其管理队伍对日常行政的权力则是由繁重的责任赋予的──西北中文这么大的局面,如果没有事权统一,难以想象学校可以平稳地运作。而家长联合会,因学校的非营利性质加上本地中小学教育机构的传统,使全校除了教学管理以外的诸多活动都寄望于志愿者们的参与和劳动,但在管理上却不具备任何职能,按家长的话说就是和校长及老师一样都是“干活的”,还不拿工资,否则就不是志愿者了。这三者中只有教职员工是“拿钱的”,只有家长联合会是“没权的”,也只有董事会如大多数人抱怨的那样是“没事儿的”。
  当然,董事会并不是真的“没事儿”。在管理中除了以代表家长的利益为主,董事会还要对宏观进行调控。如果董事成员和其他家长一样仅仅参与家长联合会的工作,而缺乏长远的计划和目标,就失去了其原本的意义,也辜负了全校的期望;另一方面,如果过多地参与具体的管理,就和校长的职责产生交叉,演变成对日常行政的干扰,销弱教职员工的自主性和积极性。所以董事会应该着眼全局,掌握动态又了解各方面的利益,支持并放手管理。但这个“举重若轻”的“度”却是最难把握的。因为这意味着董事会在放手给专职行政人员的同时,要比任何一个家长花费更多的时间更深入地参与学校的工作,并从高层面上理解学校的发展趋势。如果大多数的董事给人以高高居上的神秘感,可又不能为学校的蓝图作出贡献,自然会丧失群众的信任,也无法合理地代表家长的利益。
  校长的行政职能和家长的自发参与本是西北中文学校发展至今的两个最重要的相互依赖的并行组成。由于校长的特殊位置,其对全局的认识有时反倒有可能比董事会更清晰。加上和志愿者相比,接受学校工资的教职员工肩负更大的责任和压力,还有明确的职业规范约束,因此在业绩上表现突出。特别是遇到家长联合会的支持不连续时,许多重担骤然转加到行政方面,但校长通过全体教职员工管理学校的力量也随之得到加强。也正是这种不平衡,使得对各方评价指标发生变化,造成管理上的矛盾:或者家长失去积极性,或者校长功高而独断专行,或者董事会的指导方针和实际情况发生偏差。几任校长包括我的任期内,这样的矛盾或多或少时有发生,我认为这是学校的发展中不可避免的现象。但是如果得不到全校的重视和一定程度的解决,学校必然会在未来走入停滞甚至倒退。

  最初上任开始熟悉学校的情况时,董事会对我和学校的支持是很大的。我能体会董事们殷切希望我的管理有别于前任,为学校带来一些新的想法。以我的性格和特长,把这份管理工作做到最好是自己的天职。我反复提醒自己一定注重和董事会的关系,避免重演任何对学校不利的影响。不过,当我得知董事会花了两千美元请律师寄给前任校长一封警告信时,真是惊呆了。难道这里打官司是家常便饭吗?以我在职场上的阅历,没做过校长也能理解这份差事的难度,而且没有功劳也有苦劳,多深的矛盾也不至于走到这一步吧?再说如果是校长任内的事情,什么问题不能解决要等到这个时候,非但是董事会的失职,还给大家一种人走茶凉的感觉。如果是针对离职以后的事,除非已经给学校造成了损失,否则不是也显得偌大个学校没什么度量吗?
  接下来,董事会又从外面请来会计说要查以前的帐。我们学校创立十年,过去从未接受过正规的审计。最初说这次计划一并把十年的帐目都审核一遍。对此我倒没什么意见,自然希望接手一个没有疑问的财务。唯一有点担心的就是怕时间拖得太长,这个会计要价不菲。一两个星期的时间内,董事长、财务董事和我一起和会计见了面,全体董事会也和会计专门坐下来开会,了解审计的程序。那段时期大家都额外花了不少时间,主要是统一思想,讨论这次审计的必要性。我个人有会计的工作背景,读企管硕士时也学了和公司财务有关的课程,所以挺有兴趣向会计多请教些问题。这位会计谈了一些案例和他的业绩,还强调不必追溯十年的账目。可按照他每小时上百块的报酬,这次也需要一万五美金,但以后每年审计一次就简单了,只要花很小的费用(不超过五千元)。
  最后大家算是一致同意了进行这次审计,并由我责成学校自己的会计和出纳准备材料。又忙了一阵,等审计结果出来的时候,所有董事再次和这位会计开会听取其为学校财务的建议。看完了审计报告,我真的是别提有多纳闷了。说实话,我没经历过正规的审计,但基本概念还是有的,学校里又学过案例。一般人都能理解审计的含义。我们的初衷是要找到账目中的疑问,并非做一般性的总结。可从眼前这份报告,我什么也没看出来,因为其数据就是我们自己会计每年的报告,只不过格式变换了一些。当然,我们自己的会计每年要为学校申报财税,在账面上不会有问题,但因为那是每年的常规报告,和独立的审计不一定有紧密的对照,所以我们才要从公正性的角度外请会计来理清脉络。然而,这份出台的审计报告,其简洁程度和我在课堂上的作业没有多大区别。
  在会上,我们得到的唯一实质建议就是:所有的教职员工都不是合同工,学校必须按正式雇员向税务局缴纳社会安全保险。这和我们的审计目的没什么联系,但我还是支持这个做法的。学校要在各个方面逐步走向正规化,其中重要的一步就是保障员工的利益并逐步提高待遇;尽管这也意味着学校的支出和财务工作量的增加,而且要从教职员工原本微薄的工资中多扣除一些项目。后来我考虑可能这里的审计就是这个样子。好在账目上没出差错,虽然没什么新意,这个会计也算是好心地点出一些不足之处。至于合同工或正式工的问题,只要对大家有利,学校早晚会实行。我心里又想,以学校的财力,这样的审计真是太奢侈了。会后,我在董事会上详尽地表达了自己的观点,并对这次审计的实质工作量和结果存疑。我固然没有表决权,但经过咨询其他一些有经验的人士,还是提请董事会不应该再把学校有限的资金花费在类似的审计上。
  有意思的是,过了年不久,这位会计就开始给学校发来电子邮件提醒下一年的审计又该开始了。我心里真是有些不满意:要赚钱的事就盯得这么紧?提前好几个月就开始联络?我还没回复他,董事长就打电话说让我叫会计和出纳准备审计的事情。我自然据理力争,提出自己的观点,反对和这个会计签约。但这时董事长竟然对我说早已和此人签过合同了,每年都由他给学校审计。我一听就糊涂了,这合同什么时候签的?副本在哪里?作为特别董事,又是学校财务委员会的一员,我怎么一点都不知道?而且自我潜心学校的管理以来,真是深深地体会了所有教职员工的不易,待遇低一样辛辛苦苦地工作。许多老师都能体谅行政管理的苦衷,在各个环节上包括复印和文具用品等一点一滴地节省。由于书本免费和上税等支出的增加,一个学期下来也就和预算持平。现在一次没什么结果的审计就要成千上万,任谁心里也不会觉得平衡呀。
  但我这些意见都只当白说了。没有经过任何会议和讨论,董事长只是坚持这是已经决定了的事。再说下去,我心里就明白了:自己一心惦记着支出费用的事,却忘了这次审计是针对我工作的这个学年的!利害冲突,我有什么资格说应该怎么审计啊?又一想,上次董事会讨论时决定审计使用学校的存款,不记入学校的运作费用。这是原来学校攒下的钱,虽然有限的一点资金不应该用于这种坐吃山空的方法,但这是全体家长和董事会的财产,我也没什么可讲的了。说到底,这钱不属于个人花起来就很容易似的。试想一个家庭如果有十万的年收入,就算是为了省事或保证不出差错,难道会花五千请个会计来报税吗?我不反对审计或正规的财务程序,但任何家庭或企业都要量财而行啊!没有钱,难道要借债吗?最起码应该“货比三家”吧?这学校的钱也太容易花了吧?
  又是紧赶慢赶的一番准备,按要求学校的会计和出纳把材料都收集好交给这位审计专家。结果肯定是“有惊无险”,给学校不疼不痒地提出一些建议,否则好像对不起我们似的。看了他的报告,我琢磨着,咱们还办什么中文学校啊,开个会计班得了,那钱多好挣呀。再等到账单一来,我可真正是出离愤怒了:又是一万五千美金!“是可忍,孰不可忍”。到目前为止,我连个合同的影子都没看见,这发票开得比什么都快!就算是花学校的存款,我们有几个“一万五”能这么象打水漂一样往外送?这一次,连新上任负责财务的董事都开始不满意了。经过交涉,最后的费用是一万美金。我心想这还带讨价还价的?说好不超过五千,最后要一万,两年共两万五。这是哪里来的会计,也太不靠谱了吧?哪有专业素质呀?再这么审计下去,恐怕这件事本身就要受到“审计”了!
  在后来的董事会上,我又把这件事情提了出来。这一次,我同时强调了不管审计工作应该不应该做,或者目前的审计是否合理,这么大的一件事情,还涉及到了这么多的资金,我们有责任向全体家长通报。结果,董事长以保密为由拒绝了我的提议。至此,我已经无话可说了。如果说学校董事会一直给多数家长和老师以神神秘秘、高高在上的感觉,那么这件事就是一个最好的例子。类似的事情还有好几件。比如董事长一再推动办课余学校,并希望能在其任内完成。这想法原本无可厚非,可是从计划到寻找校址、资金来源、以后利润分配等等,一不通过董事会共同决议,二不和家长打招呼。包括租用校舍的计划,未经公开招标就私下里交给董事会中一位做地产生意的董事。这和公平竞争的原则都是严重冲突的。作为家长的代表,有什么事不可告人?否则董事会怎能代表家长?

  审计事件告一段落了。但这也暴露了学校在管理上的不协调。我宁可相信董事会的愿望是好的,希望学校朝正规化方向发展。可这种理财的观念是不是有些脱离现实呢?我一再提醒家长们应该体谅老师的辛苦,不仅是尊师重教,还因为我们的教职员工虽然是拿了工资,可学校所付一点点报酬真的是和对老师的要求及她们所花的心血不成正比的。作为管理者,我一向严格要求员工提供最好的服务,自己心里却是有愧的。逢年过节,学校拿不出什么像样的礼品给老师;中秋佳节,学校预算中的余钱连给每位老师买一块月饼的钱都不够。是的,董事会和家长联合会的成员都是不取报酬的志愿者。从这种意义上说,缴纳学费保证学校目前唯一收入的家长的确是学校的主人。但我们也应该认识到家长同时也是全体教职员工辛勤劳动的受益者。否则谈什么共同办学呢?
  以现在中文学校的市场趋势,如果这里的老师都可以凭经验找到更好的待遇,或开办自己的学校,那西北中文用什么来吸引专业人才继续保持学校的发展?董事长曾不只一次向我提及,和前任校长相比,目前每个学期学校都没有多余的收入。对此我真是不知从何谈起。首先,每学年仅课本免费一项学校就要多支出九千美金,这项改革和为教职员工上保险所增加的开销一样都是董事会共同作出的决定。其次,我们的学费多年都是平价,而其他各项费用却不断上升;这其中因为我与所租学校的关系和谈判的结果,教室的费用仅提高了百分之五;而教师工资的涨幅虽有超过百分之十,但却是从极低的基数开始的,否则按实际工作小时算恐怕连最低工资的标准都达不到。尤其是副科的老师,李群副校长花费了大量的时间就是为了找到能接受学校的工资水平又能保证教学质量的老师。只要比较过去学校的净收入,就可以一目了然现在没有盈余的原因。
  而且我出任校长一职,是本着解决困难,变革学校的运作模式,为今后的发展打下坚实的基础。如果仅在一年半中,我能即保持升学增长率,又能在支出上涨的情况下为学校创造出利润,那对自己的能力是太高估了。事实上最后这一个学期,在大家的努力下,学校已经开始盈余了。如果依照既定的策略,尽量放手给林玮琦和李群两位副校长,那么校长和董事会就可以专注于开发外资,彻底解决学校的财务困境。所以,我希望全体家长和董事会把眼光放远,对学校的良性发展有更足的信心。反之,只顾眼前的细节,特别是有人提出要裁减老师的工资或取消奖金等等都只能是倒行逆施。这样做即使能省下来几个钱,等于是不尊重教师,把全体教职员工放在弱势群体中,用更不公平的手法索取她们的劳动。
  我已经提到过,有董事会代表家长监督学校的管理是正确的。但衡量的标准必须要公正,一定要审时度势。再以学校的会计李樱卿为例,她和许多家长或老师一样,因为有孩子在西北中文上学,和学校很有感情──即使(孩子早已经毕业了,)她本人搬家去了加州,一直还在为学校工作。同样是会计工作,学校给她的报酬,即无法和她本人的全职工作工资相比,更赶不上审计会计的小时价。鉴于她的专业精神和对学校有多年的了解,学校财务从来没有纰漏。我几乎不用和她联络,也不必过问细节,即使学校转型为职工上税添加了成倍的工作量,一切也都处理得紧紧有条,也没有听到她提出加薪。就算做到这样,董事会里竟然还有人说付的工资过高了,还说在本地可以随便找到便宜的。这种想法和我们大手大脚地花钱去审计的行为是不是也差的太远了?

  和家长中的志愿者相比,我不愿用“雷锋精神”象征那些真心为学校出力的人。但唯有高尚的职业道德和责任感才能更好地解释教职员工的态度和成绩。因为在感谢家长和董事会成员们无私奉献的同时,我们必须认清家长们在工作上和学校没有契约。但任何一名员工,哪怕是每月只拿十块钱也表明了与学校的合同:一定要按时按规格地保证完成工作。在管理中,即使能理解老师的千难万难,如果家长的投诉而且教课没达到学校的要求,我也不得不解除聘约。令人钦佩的是,目前直接参与学校行政的只有刘斌和马敏夫妇是真正无偿地肩负着学校的电脑和网络的技术工作。考虑到本地高科技的工资水平,我只能为自己和学校找到这样的无价人才深感幸运。在我上任之前,学校的服务器本是在刘斌的家中运行的。就是有些人说三道四,议论刘斌的财务报销,后来学校只好尊重刘斌的意见专门租用了现在的办公室。个别人不负责任的言行总是给学校带来钱财或人才上的损失。
  学校的风气是民主的,言路也应该是开放的。我们没有单纯地抱怨流言蜚语的滋长。作为校长,我将一如既往坚持加强董事会、教职员工、和家长之间的联络,让学校的管理更透明,让相互的尊重和理解来提高信任。本着共同办学的思想,一个公益事业的组织适当地公开管理和焦点的讨论,对学校只有好处。无论多么严谨的制度,最终的决策和执行还是要凭着每个人心中的“一杆秤”。西北中文学校是培育子女、传播文化的课堂,也是我们为华人提供就业和活动的场所。对教师的聘用和培养,我们是以德育教育双标准来要求的。同时,我希望家长和董事们在以下几个方面给予更多的支持:一、理论联系实际,给管理出谋划策;二、维护公平原则,多倡导团队建设;三、明确发展目标,为远景描绘彩色。特别是董事会,家长精英中的精英,应该对学校的行政放心,不必陷入琐碎的小事中,也自信有领导一个团结集体的力量。

  学校已有的规模并不能给我们自傲的筹码。为了提升西北中文在本地区的实质性影响,仍有许多事情可做。在感谢社会各界的帮助时,我们也应该回馈社会,扩大服务对象,并处理好与其他团体的关系。例如学校的对外联络中,有两个单位多年来一直给予西北中文坚实的支持:西雅图华人联合会和中华人民共和国驻旧金山领事馆。前者不仅是学校的赞助机构之一,还固定邀请我校参加在中国城的各项活动。我期望西雅图分校能有更大的发展,为市区的老侨们带来更多的便利。在去年迎接胡锦涛的活动中,我们和这两个单位都有紧密的合作。今年领馆还专程把为我们申请的活动奖金交给学校。迎送远方的贵宾,是许许多多家长自愿参与的。我相信没有人是惦记着酬劳的。我们感谢领馆的心意,无需算计多少或和其他团体比较。
  领事馆签证组每年两次都会专程来西雅图并在我校设点为大家上门服务。虽然今年上半年的签证没能成行,我们应该尽量理解眼下领馆业务的繁重。为此,我还多次联络过领馆。得知他们实在无法分身后,也感到很遗憾,特别是担心这给不少家长带来不便。当时我曾想,如果说我们西北中文可以再做些什么的,那就是有联合其他社团的实力,让大家可以分享信息。比如说我们能统计出多少人等待签证的服务,以此强调来本地签证的必要性;或者一个广泛的联合性组织可以为领馆提供一些财力和住宿上的便利,邀请签证组来西雅图──当然并不是说金钱解决得了一切问题,但至少缓解一些领馆的压力,或许有可能从大陆加派人手。之所以谈及这些,主要是说明如同管理学校事务一样,大家在抱怨出现的问题时,如果能更多地为他人着想,集思广益针对解决方案,事情就有可能向好的方向发展,我们就走出了误区,前进了一步。

  最后,结合以往的经验,我愿意和大家分享对学校管理的两点建议。首先,我希望全校包括董事会和家长联合会把未来工作的重点切实地转移到对外资的吸引上。第二,提议学校加强董事会的职责和家长联合会对董事会的监督作用。围绕以上的构想,我们可以逐步尝试不同的措施,比如:赋予全体或个别董事成员具体的指标来为学校筹款,让其负全责调动可用资源;学校的收入盈余应有固定的比例分配给家长教师联合会,作为活动资金;或者在外资不足的情况下,向家长分摊执勤费;或者由家长联合会组织募捐自筹资金;没有解决外来收入的情况下,应节省地使用学校储备资金;在创建新项目时,应本着由探索而立规则,然后尽快放手转交下任的模式以利于学校培养管理人才并保持发展的速度;当家长或董事会以具体工作参与管理时,学校媒体或杂志可以有效地给予公报,这样即增进了学校和家长的了解,又提升了学校管理的威信;等等,等等。请大家仁者见仁、智者见智,共同为西北中文学校创造一个新的未来!

2007.3.30(未完待续)

Written by Divertida

2007-03-30 at 23:20

西北风云录 (一)

with one comment


西北风云录

──在西北中文学校所经历的真实事件和感想

  以下文字记录了我应聘并接任西北中文学校校长以来的一些真实事件,包括在学校管理方面的规划和全校教职员工一起为之做出的努力。同时,针对学校今后面临的挑战和存在的个别具体问题,提出一些探讨和设想。

1.教学和管理

  二〇〇五年夏天,我还在忙碌龙舟比赛的收尾工作并为自己下半年的计划寻找其他公益活动的时候,西北中文学校的几位家长不约而同地找到我,鼓励我申请下一学年的校长职务。当时还是有点意外的。我曾在西北中文学校陆续任教两年,带的是同一个班,从四年级到六年级。中间因为自己又上班又上课,还有其他一份兼职工作,怕精力不够耽误了孩子们,所以停了将近一年的时间。那是我第一次做教师工作,印象挺深刻的。主要是因为看到孩子们聪明可爱,学习进步很快,加上家长们热情坦诚,给予了我很多的帮助。我还经历了两任很有能力的女校长,是梁校长招聘的我,第二次回去带六年级是黄校长极力劝说我的结果。说到申请校长一职,因为离开学校有一段时间了,感谢这些家长的同时自然会有一些惊讶学校的变化。
  我最终决定申请西北中文学校校长的时候,离自己的企管硕士毕业还差几个月,除了读书和平时上班暂时没有其他明确的计划。想到能把过去在公司做市场的经验和新学到的书本知识结合起来,特别是应用到一个自己花费过心血的华人团体中,那将是一件很有意义的事情。当然不久我也听到了一些关于中文学校的传言,无外乎人与人之间的矛盾等等。我始终认为矛盾是不可避免的,这和什么体制、有没有华人、或华人素质的高低没有绝对的联系。“有人的地方,就有江湖”。良好正派的风气和勇于实践的精神可以在任何环境下创造出崭新的体制;同样,任何完美的制度也很可能落后于时代的步伐,或逐步被少数人操控歪曲而失去生命力。西北中文学校能发展到一定的规模,必有其存在的价值,这让我欣赏也吸引我去学习。而学校每一次的变化都可能关系到新的挑战,那么我将带着危机感去解决前进中的难题。
  经过两次和校董事会的面试,我虽然不是唯一的应聘者,但很幸运地得到了他们的最终认可──不仅是对我的经验和能力,也包括我在面试中提出的管理理念和构想。从和校董事会接触的开始到现在,我一直都是公开自己的观点,并用实践来证明我是言行一致地投入其中的。首先,我坚持开放管理,积极交流,充分合作,敬业精神,以及公平原则等企业化的观念。具体内容在我面试时,工作和报告中,还有平时写下的文字里都有表述,足可为证。再者,前几任校长和董事会之间的冲突我已有耳闻,殷鉴不远,我是时刻提醒自己说话和做事要有分寸的。第三,我赞同学校作为一个非营利组织的管理模式,相信董事会能够代表大多数家长的切实利益和愿望。这一切和我原本想要找的公益事业不谋而合,即使其预定工资难以用今后需要付出的时间和精力相比,我既然做出了选择,就一定会尽力做到最好。
  得到这个职位后,我还向家人和一些朋友表达了自己的这些想法。我特别约定,如果有一天自己偏离了方向,在工作上起了私心,只顾这个校长的名利,而忘记了原来的理想,他们一定要第一个警告我。之所以要这样郑重,是因为一开始我就为长远的目标确立了性质和方向:新的职位是我学以致用的课堂,而不是我的最终目的。今后的某一天,我将凭借从中获得的经验和成就而不是头衔继续开创自己的事业。反之,如果到了满足于现状,甚至开始为名利斤斤计较的时候,就说明我对自己的潜力失去了信心。我承认自己和别人一样,总会不可避免地产生虚荣和追求现实利益的动机。但过去的工作也一再证明了只要有更高的目标,我必能承担起最大的责任并为自己找到正确的定位。这就是我对“敬业”的要求和定义。
  自二〇〇五年七月底拿到雇用合同,新校长的工作就提前开始了。经过交接准备和对学校基本情况的掌握,我初步制定了一个系列化的步骤和计划。这些步骤互有关联,主要是基于当时学校的状况,结合了董事会和家长们的建议,以及我个人在行政管理和市场策划的经验。可以很自豪地说,自始至终无论是在任务规划上还是在具体执行中,我既没有偏离这些方针,也不曾降低为其设定的标准。其中的每一个主题,都不是虚构的名词或概念,而是对学校整体利益和长远发展的慎重考虑;这里面最终获得的成果,包含着我个人的喜悦,也体现了全体教职员工的辛勤劳动和家长们积极的鼓励、参与、和支持。如果说有什么遗憾的,那就是限于自己的能力,我无法在预期的两年时间内完成所有的步骤。今天的回顾,算是一个勉励吧:

  一、规范管理制度。这六个字再也普通不过了。从小到大,我们在政策文件中见过无数次。每个人都遇见过在企业单位或社会活动中发生的“不规范”的事情;同时,也总有人抱怨繁文缛节效率低下、官僚思维束缚自由。西北中文是家长和老师集体创办的学校,又是一个由小到大发展起来的非营利性质组织。在我接任校长时,学校已达到学生最多668,课程人次近九百的纪录。面对几十名教师和上千的家长,学校已不可能再满足每个人具体的要求。过去的规模或可允许校长负有全责,并根据情况随时选择或调整标准。而我上任时面对的首要任务是继续保持稳步的发展和平等地对待每一个学生、家长和员工,因此规范化管理势在必行。
  良性制度的确立需要以下几个方面的协调,缺一不可:㈠简洁合理;㈡易于操作;㈢覆盖全体;㈣公开透明;㈤适时修正。最重要的,它应该起到减缓矛盾和指导性的效果,而不是用来管束甚至打击成员的积极性。特别地,有效传达和执行具体政策需要强有力的管理和一个融洽的团队。为了让规范和制度的透明性、公平性与合理性在实行中不断完善,从第一个学年起,我开始推出教师员工手册作为服务工作的指南,然后在建设和增强管理队伍的过程中逐步和教职员工的年终评比挂钩。至第一学年末,自校长以下已发展有两名副校长,林玮琦和李群,分管文科和副科的教学工作,除了日常行政和财务由少数专职人员负责,学校的主要任务仍以教学为主,并分配给各年级教研组长协同全校七十多名任课老师完成。在构想这一体制时,我的目标是尽量分解管理的权力,同时让每个人──包括我自己──负起更多的责任。

  二、建立档案系统。我们学校是获得学分认证的教育机构。教学大纲是我们的重要文档,也是多年来由老师们宝贵经验积累起来的一笔财富。在教研组长的带动下,我们学校十年来终于有了一份全面的覆盖所有年级的教学档案,这是我们自有的知识产权。在我们应用这些成果的时候,不要忘记这些老师们曾经付出的辛劳。这样的档案也为我们每次接受认证审核提供了依据。接下来,我们认识到管理的第一资源就是人的资源,所以将每个在职老师和应聘人员的简历入档,为日后的人事管理做好准备。另外,感谢家长刘斌和马敏为学校编写的在线注册软件程序,目前所有学生、家长、和教师的付费情况、课程信息和联系方式都完整地保存在基于网络查询的数据库系统中。同时,由这两位家长义务负责的邮件服务系统保留着学校所有信息来往的备份。在我推动全校使用越来越多电子文件的过程中,从管理上注重了“有章可循,有案可稽”的工作方法。

  三、提高教学质量。有了以上的两项基础,我带同两名副校长和多位在教学上有突出业绩的老师们一起着手逐步为各年级订立统一的考核指标。过去,同一年级各个班的考试试卷主要由任课教师掌握;各年级还一直保留A班和B班用以区分学生家中语言环境的不同,等等;这些传统和习惯过多地考虑了“因人施教”的因素,造成同一年级的水平相差太大。现在,我们按照学生程度和背景来分级分班的同时,在教师分配上给予特别的衡量,并按照教学大纲实行统一的考试标准,这为提高学生的自信心和最终成绩起到了不小的作用。以规模而论,我们和其他一些学校相比确实有可能对各个学生的照顾要少一些,而且教材的统一造成内容较为单调。但学校的教学不仅仅局限于教材。除了丰富多彩的副科,我们还有各种考试的加强班。由西北中文老师带队参加的比赛,历次获得奖项,在本地享有极高的声誉。随着林玮琦和李群副校长以及各级教研组长对教学大纲的贯彻实施,我结合自己的教学经验制定了为三年级以上学生订阅《语文报》的计划。增加这样的课外读物,不仅能弥补教材的不足,培养学生的兴趣,也减少了部分老师的资料准备工作,并降低了大量的复印费用。
  学校教学管理的另一项任务就是为老师提供交流和讲座的机会,让大家在经验总结和学习中提高教学水平。我期望每位员工学到的不仅是教学的技巧,更重要的是适应市场的职业精神:“认真负责,坚持原则;服务至上,勇于变革”。为了更好地辅助老师,我们的两位副校长还要深入到班级旁听,及时地针对地提出改进建议。这样的教学工作早已大大地超过周末课堂的一两个小时。除了一比三的备课任务,许多老师包括我和两位副校长在平日各自的全职工作之外,还要付出大量的时间和精力联络家长以及处理学校方方面面的事务。因此,西北中文的特色也体现在每个优秀老师的教课风格上,我们期望孩子们在大的集体环境中,既能找到新的朋友又能通过竞争取得学习上的进步。全体员工的努力,换来的是家长对我们的支持。在我接任的零五年秋季,学生人数上升至756,课程人次首次超过一千,达到1057。零六年秋季学生人数达到877,人次1228。两年来,每个学期的人数和人次与上一年同期相比都均匀地保持着平均16%和20%的增长率。

  四、发展文体活动。我们的教育主要针对在本地成长的华人子女。但对于给予学校巨大支持的家长们,学校一直没有忘记为他们提供更好更便捷的服务。除了租有足够的校园空间留给接送孩子的家长们,保证图书影像馆的专属活动区,以及每年主动联络使馆来人签证等等,学校会利用各种机会和场所鼓励家长加入到歌舞演出的团体中。我个人喜爱文艺,自然鼎力支持以向碧野老师为代表的各项歌舞活动。我们热心参与当地的许多演出项目,并在家长和志愿者的配合下成功地组织了两场学校的春节联欢晚会。在近两年的作文演讲比赛和各项活动的筹划中,我们同时调动家长和孩子们的能动性,尽可能地展现学校多方面的风貌,特别是老师们德智兼顾的教育风格、以及孩子们学习中文的热情和成果。看着孩子们越来越多的参与和在舞台上稚气的表演,我相信这是家长和老师们最大的欣慰和满足。

  五、开放交流渠道。在学校规模不断扩大,学生家长人数大幅增加的同时,管理的开放程度和执行力度自然有相应减弱的可能。从个人来说,我自己有一份全职工作,自早七点一直到下午四点。所以每天下班,从上车至睡前加上周末,随时随地关联着中文学校的事务。任何一位家长或老师都可以直接找到我或副校长。随着学校的发展,除了休假和给予家人的预留,可以说我的所有业余时间都用在了西北中文学校上。因为只有周六在学校才有与家长和老师们见面的机会,为了给家长提供最好的服务,包括两位副校长,我们花费无尽的时间在电话和电子邮件上。这也包括每天与董事会和活动积极分子的联系和交流。学校还要求每位老师和家长保持密切联络,及时反馈家长的意见。自我上任至今,每星期家长都会收到至少一封来自校长的电子邮件,从中获得校园动态和活动预告。我还创办了《西北校园》电子杂志,并定期更新学校网站,让大家看到学校每一步的发展和成果。

  六、鼓励家长参与。西北中文学校起步于家庭式的课堂,家长和老师有着密不可分的关系。我们许多老师的孩子在校读书,学生的家长们义务地帮忙。随着规模扩大,学校必然地要付出一些工资聘请老师和专职管理人员。这和共同办学、义务助校的传统和精神是不相冲突的。我们首先是一个非营利团体,学校要保证财政收支平衡,但不是以追逐盈利为第一目的。和钢琴舞蹈等业余科目相比,家长们为孩子的中文课程支付平价的学费,老师们获得的是十分微薄的报酬。学校的一切开支早已压缩到最低限度,既不能为员工提供任何医疗保险等福利,也没有对未来工作的保障。大家来到这里,全凭对教育事业和华人团体的一腔热忱。本地区工作和创业机会良多,有能力有事业又能同时有时间和精力关心社会公益的人仍有待我们吸引。如果没有坚持不懈、团结协作的奉献精神,再大的组织最终也将散作盘沙。
  在我初任校长时,感谢董事会的支持,特别难得地请回刘劲浩等“退休”元老,重组家长教师联合会,之后又推荐胡晓君续任。在他们的带领下,宁寂了许久的校园再次活跃起来,家长执勤队制服的鲜明色彩布满了楼上楼下的各个角落。这些志愿者们既为自己孩子的上学环境维持了秩序和安全,又带动了家长对学校建设的参与和关心。类似组织春节晚会这样的大型活动,没有家长的协助是难以想象的。每年,我们既能看见常年专职票务的“专家”梁路平,也会惦记起负责舞台总监的刘斌;有子女已经毕业了还在继续贡献的热心人魏龙,还涌现出象张岩这样带着新奇笑语参与进来的“反面”人物。更不用说许多教师员工的家人忙前忙后,以及幕后的工作人员:他们的名字从未出现在节目单上,他们的容貌无人记起;在别人欣赏节目时,他们甚至没有喝水的间隙;在曲终人散之后,是他们把最后的物品装箱收齐。
  也许有人指责不是所有的家长都平等地担负起了应有的义务。我个人认为,志愿义务本身就不是一个平等的分配,它既不能被简单地强制,也不完全属于道德范畴的善行。有爱心有责任感又能有多余精力的人,往往会主动承担更多的义务。当我们钦佩这些家长的无私奉献时,没有意义去计较其他家长参与了多少义务,更不应该以此对比教职员工的薪水。因为目前学校的工资待遇仅仅是我们吸引人才的最起码的一点点表示,和同行的市场水平仍然有非常大的差距,而我们对工作要求却是最高最难的。任何人都可以来申请教师或管理的职位,并体会一下仅仅做到合格就有多么的不易。其次,义务工作是为了让我们生活的社区和学校变得的更好,并自愿地付出自己的时间和精力。尤其在学校工作,是认同教育事业的神圣,肩负了培育子女、造福万代的庄严使命;在西北中文学校工作,就是对祖国文化和传统的弘扬。
  一个良性循环的非营利组织,应该是由志同道合者形成的管理透明、齐心协力、富有远见的社会型团体。义务贡献的多寡,不是职位和权力的象征。如果把某些勾心斗角、弱肉强食的企业文化拷贝到本已受到偏见的华人社团中,那真是令人不齿了。这里不是争权夺利、相互倾轧的营营之所。如果我们仅以贡献的大小来论功行赏,那么多年来许多兢兢业业的家长们都应该成为名誉董事长或兼任学校的校长,而董事会变成了具体行政管理的一部分或成为权利的筹码。我们的校董事会按届而选,是全体家长的代表,兼顾学生、家长、和教职员工的各项利益,而不是既得利益的特殊集团。董事会放权管理,是为了长远发展运筹决策、引入资金。所以并行不悖于董事会,学校既需要专职管理人员,还依赖更多的家长参与其中、了解个中苦辛。我们应该正确理解董事会的作用,体察管理中的难处,尊重老师们的时间和辛劳,并为每一个关心和爱护学校的家长鼓掌!

  七、扩大学校影响,吸引赞助资金。学校资金的缺乏使得我们没有足够的广告渠道,在市场宣传上仍然依靠家长的“口碑”。好在我们在本地有一定的声望,许多团体会主动联系我们,一些重大的活动也会邀请我校参加。感谢家长们在各种团体活动和节目表演中的积极参与,特别是代表西北中文学校的名义,既奉献了社会,又传播了学校的名声。作为一校之长,我的所有社会活动目前也都是围绕学校的宣传来展开的。我相信自己过去在市场开拓和销售攻关等方面的经验已经为学校带来了实惠,并希望通过这两年来建立的一些联系不仅能起到一定的广告作用,还可以为学校吸引外来的赞助资金。这样,我们将逐步摆脱完全依赖学费的运作模式。外来的资金,既能保证学校向更高更大的目标发展,又能给家长减轻负担。在这方面,我们还是刚刚起步。

  八、探索发展方向。走入十二个年头的西北中文,其规模早已超过本地的任何一所同类学校。在飞速发展的同时,我们也应该认识到,并不是规模越大对学校越有好处。任何企业的发展都是有阶段的,在每一个时期必须及时发现并解决前进中的困难,以适应新的挑战,有时企业的性质和运作模式甚至因此发生根本的变化。我们不仅要看到成绩,更应该正视存在的不足和问题;我们不仅要注重眼前的财政收入,还必须以战略的目光向更高的标准更远的方向寻求和调整新的轨迹。在中文学校的工作中,我认为这些长远的考虑对目前大多数人特别是作为被服务对象的学生和家长不会也不应该有什么深刻的影响,但这是管理者们必须时刻衡量和决断的命题。
  虽然学习中文逐渐形成一种时尚并在可见的未来有极大的需求,但我们学校以往的服务项目和新增长的市场却不是一致的。西北中文是否应该甚至有能力迎合新的市场,这还是一个疑问。在越来越多的中小学校引入中文课程的形势下,我们的增长还能保持多久,这是第二个问题。什么样的管理和运作模式最适合学校的生存,这将是随着发展和环境的变化,学校面临的最终挑战。限于个人的经历和能力,我不可能给出所有的答案。结合一些家长的反馈和我在学校管理中的体会,在下面的篇幅中,我想尽可能详尽地让家长和老师们了解学校目前的状况和存在的问题。通过对这些问题的分析,我相信对学校未来的决策会有许多借鉴。

2007.03.30 (未完待续)

Written by Divertida

2007-03-29 at 22:30

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